1、优质稳定的客户资源

公司在技术研发、产品质量及售后支持服务方面均已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度，在客户资源方面，公司已拥有一批大型、稳定的客户群体，现已与丰巢科技、Amazon、Smarte Carte等为代表的行业重点客户群体建立了良好紧密的业务合作关系。公司是Amazon智能快件箱产品唯一供应商，Smarte Carte唯一供应商，也是丰巢科技智能快件箱产品主要供应商之一。

鉴于智能快件箱使用安全性及稳定性的考虑，国内外客户在选择供应商的过程中，对潜在供应商的生产规模、产品质量、技术研发能力、售后支持服务等方面均有较严格的要求。此外，供应商正式进入Amazon等国际知名客户全球采购体系前还须履行较严格的审核程序，而这一过程往往需要耗费合作双方较长的时间，因此一旦双方确立供应关系，其合作关系将会保持相对稳定。

2、良好的产品定制设计能力

智能快件箱的应用为快递行业“最后一公里”物流配送环节的物品智能保管与交付，属于收件人、快递员等多方参与的物流终端配送方式，拥有提高派件寄件效率、保护隐私等多种价值，能够为使用者提供良好的交付体验。由此，不同运营商客户对于智能快件箱的应用条件以及各项功能设计都有不同的需求。公司拥有经验丰富的研发设计团队，并凭借对下游行业客户和智能快件箱市场的深刻认识，针对不同客户对产品的具体应用需求，定制化开发产品，从而有效地提高了公司的整体服务能力，与客户形成更为紧密的业务合作关系。

3、规模化生产能力与核心技术积累

公司拥有深圳市智莱科技股份有限公司横岗分公司、湖北智莱科技有限公司两个生产基地，两地工厂建筑面积合计达5万平米，年产各类寄存柜和智能快件箱12万台（2万套），具有规模化智能快件箱产品供应能力。公司以客户的特定技术及标准要求进行组织生产，制定了全套生产作业检验指导书，覆盖生产各个环节，对质量控制计划中的关键节点加以控制。

公司主要核心技术为主要产品智能快件箱产品的设计、开发、生产相关的专利、工艺积累和非专利技术。公司具备产品硬件和软件方案的整体开发能力，涵盖产品的电路及硬件固件方案设计、终端及服务器软件方案设计、结构方案设计等关键环节，使公司产品拥有良好的用户体验及稳定可靠性。公司已形成各项授权专利36项，其中发明专利7项，实用新型专利18项、外观设计专利11项。

4、完善的服务网络和及时响应能力有效提升客户满意度

公司设置有专门的售后服务部门，分布于全国48个城市，覆盖主要城市及周边地区。公司具备24小时及时响应能力，满足客户对无人值守设备智能快件箱售后服务的各类需求，可有效提升客户满意度，提升对客户的业务持续服务能力。