• 核心产品在国内具有领先地位

以每人每年更换一次筷子，每户家庭每四年更换一次砧板估算，我国每年筷子需求量约 14 亿双，砧板需求量约 1.15 亿片。公司核心产品为筷子、砧板，年销售约 3 亿双筷子、1,000 万片砧板，市场地位突出，在行业内具有领先地位。

• 强大的生产能力处于行业领先地位

公司已建成浙江杭州、庆元、龙泉三大加工生产基地，员工超过 1200 人，是行业内规模最大的几家企业之一。同时公司致力于推动日用餐厨具行业向前发展，每年投入大量资金进行生产线自动化改造。经过多年的持续投入，公司已成功研发出“自动激光雕刻机”、“自动筷子包装机”、“自动砧板包装机”等一系列自动化设备，大幅提高公司生产能力，目前公司已拥有 3.2 亿双筷子、950.00万片砧板、900.00 万个勺铲、80.00 亿支签类以及 300.00 万个其他餐厨具生产产能，加工生产规模处于行业领先。

• 完善的销售渠道处于行业领先

公司已建立商超、经销商、电商、外贸、其他直营等多元化立体式的销售网络，营销网络覆盖全国以及欧美部分国家。公司通过多元化的渠道将产品销售给各个地区的消费者。通过各渠道齐头并进的方式，为公司持续发展打下坚实的基础使得公司在行业内具有领先优势。

一、营销渠道方面

①“商超+经销商”模式打通产业下游通道，为公司发展奠定基础

商超渠道是公司最重视的销售渠道，多年以来，公司一直坚持商超渠道的拓展。截至目前，公司已与沃尔玛、家乐福、麦德龙、大润发、永辉、华润万家、物美、联华、华联等大型连锁商超建立了合作关系。在商超渠道成功的基础上，公司大力布局经销商渠道，截至目前，公司已建立遍布全国30余个省市的经销商体系以及销售与服务网络。公司通过上述渠道将产品销售给全国各地的终端消费者。

②积极布局电商渠道，响应终端客户需求

随着居民消费习惯的不断变化，线上消费逐渐成为一种重要的消费方式。2016年底，公司抓住机遇，收购了杭州漫轩电子商务有限公司，组建电商团队，利用天猫、京东等大型网络购物平台进行产品零售直销，进一步打开市场拓宽销售渠道。报告期各期，公司电商渠道销售额分别为9,573.69万元、14,034.86万元和23,180.60万元，2019年度和2020年度收入增速分别为46.60%和65.16%，呈快速增长趋势。电商渠道让公司能更好的获知终端客户需求，进而有针对性的指导产品研发、设计和生产，提高客户满意度，进而进一步增强客户粘性。

③其他直营和外贸渠道的打通，进一步完善公司营销网络

近年来，公司在其他直营和外贸渠道开拓方面成绩斐然。在其他直营渠道方面，公司以强大的自动化和柔性化生产能力、快速响应能力、不俗的研发设计能力等获得双立人、宜家等客户的认可，成为其砧板、刀架等日用餐厨具的主要供应商。在外贸方面，公司通过与国内沃尔玛、家乐福等全球知名商超建立的良好合作关系，逐渐将产品导入上述商超的全球体系，成为美国沃尔玛、英国沃尔玛、加拿大大统华商超的合格供应商。其他直营和外贸渠道的发展，进一步完善了公司的销售网络，为公司带来新的盈利点。

二、产品系列方面

①产品系列齐全，可提供日用餐厨具“一站式”购物体验

发行人拥有筷子、砧板、签类、勺铲和其他餐厨具五个大类，超过1000种单品。产品细分包括筷子、砧板、棉签、牙签、果签、碗类、勺、铲、叉、刀具、刀架、垫子、擀面杖等。各类产品除了具备传统功能外，还具有多材质、多样式等特点，可满足不同的消费需求。通过提供齐全的产品，可使消费者在购买日用餐厨具时，获得“一站式”购物体验。

②多品牌塑造，可满足差异化需求

公司注重自主品牌建设，拥有“双枪”、“禾木天香”、“西子千束”、“橙意”四个主打品牌，针对不同销售渠道、不同消费群体，可以同时满足高、中、低端各个消费群体的不同需求。凭借领先的工艺水平、稳定的产品质量、优秀的创意设计，公司在行业内已经具备了较高的口碑和品牌知名度。公司先后荣获“农业产业化国家重点龙头企业”、“国家林业重点龙头企业”、“中国竹业龙头企业”、“国家高新科技企业”、“省级高新技术企业研究开发中心”、“省重点企业研究院”、“浙江省专利示范企业”等荣誉，产品曾被评为“浙江省名牌林产品”、“浙江省著名商标”、“浙江省知名商号”、“浙江名牌”等。

③品控严格，高质量产品获市场认可

日用餐厨具作为食品接触材料，因其特殊性必须确保在正常或者可预见的使用条件下，与食品接触的过程中不会将有害物质转移至食品中，不会对人体健康产生危害。公司为农业产业化国家重点龙头企业、国家林业重点龙头企业、中国竹业龙头企业，通过了ISO 9001:2015质量体系认证，严格遵循国家食品安全标准，通过了欧盟SGS认证和美国FDA认证，与同类产品相比较，公司产品工艺稳定，综合质量管理在行业内位居领先地位。公司拥有大规模的日用餐厨具生产加工线，并建立了一系列严格的内部质控标准，将质量控制细化贯穿到每个生产环节，可根据下游客户需求即时处理产品细节规格的变动，确保了客户的粘性强度。

三、工艺设计方面

①坚持研发创新，逐步实现工艺自动化、材料多元化

公司高度重视技术研发，拥有自动化生产设备和高水平的研发团队，并于2014年成立了省级重点竹材研究院-浙江双枪竹材研究院，围绕行业共性关键技术，开发质量好、应用范围广的新功能竹材料，研制先进竹材加工专用设备，开展高端竹制工艺品创意设计，进行竹材深加工及产业化研究。研发技术方面，经过多年的技术研发积累，公司拥有40项发明专利、99项实用新型和122项外观专利，并形成了拥有自主知识产权的“植物纤维注塑工艺”、“无缝锻造模具工艺”、“筷子无胶拼接工艺”、“多材料组装工艺”、“立式蒸煮锅”、“塔式烘干窑技术”等一系列行业领先水平的工艺技术。产品材质方面，通过不断的研发投入，公司由最初的竹制日用餐厨具，逐步发展成包含竹木、不锈钢、复合材料等多材质的日用餐厨具提供商。

公司建立了全员参与的研发设计机制，由销售、生产、研发人员之间定期的沟通交流机制，使市场信息能够及时反馈到研发设计部门，最终将研发设计落实到产品制造全过程，提高新品研发设计的命中率。公司注重自主研发的同时，也积极引进专业机构合作，公司的合作单位包括浙江农林大学、南京林业大学生物制气（液）化工程研究中心、浙大软件学院宁波学院等。

②高效、环保、循环生产工艺，走可持续发展道路

经过多年的探索和经验积累，公司已将竹资源的开发利用做到极致，可将一根毛竹几乎全部转化为具有经济价值的产品。

一根毛竹大致可分为三段，脑部竹段可作为公司侧压拼接板的原材料，中部壁厚适中的精选竹段，可用作生产整竹砧板的原材料，尾部壁厚略薄的竹段，可作为公司拼接板或牙签产品的原材料。

竹资源生产过程中产生的废屑以往处理方式为锅炉燃烧。传统锅炉燃烧一般不充分，不能完全利用资源，且会产生环保问题。为解决上述问题，公司加大资金投入，建立了气炭联产生产线，使生产过程中产生的边角料可全部用作气炭联产线的原材料，最终产出热能、竹炭等经济产物。热能为公司烘干、高温炭化工序提供能源。竹炭主要用于烧烤使用，具有无烟、无毒、无渣、易点燃、耐烧、高能等好处，是烧烤的主要炭种之一。完善的工艺链、产品链，让公司实现了竹资源的高效利用。

通过整个加工工艺的改进，公司实现对竹资源的综合利用，让企业在原材料采购中更具优势，同时，公司生产流程具备环保、循环、低能耗等优点，进一步降低公司生产成本，增强公司整体优势，走可持续发展道路。

③创意设计，满足时尚化、个性化、多元化需求

公司立足于中华五千年璀璨的传统文化，坚持“以用户体验为本”的设计理念，以市场需求为导向，用“生活者”的视角进行创意设计，注重产品“格调品位”、“时尚性”、“个性化”和“文化内涵”，致力于推动文化创意与传统日用餐厨具间的深度融合。公司以研发设计为驱动，坚持差异化的发展战略，以差异化的产品和快速的研发设计满足广大用户的多元化、个性化需求。

在文化创意融入传统日用餐厨具方面，公司进行了许多尝试，例如将传统的手工绘制、手工雕刻等工艺移植到筷子头部，增加了很多表现手法，提升了筷子的附加值。公司还设计了各种不同主题的筷子，例如“儿童筷”寓意“筷筷”乐乐成长；“喜筷”寓意成双成对、钟爱一生；“寿筷”寓意相依相伴、双双到老；还有百家姓筷子、生肖筷子、星座筷子等等。除此之外，公司还会为产品赋予一些故事，例如关于西湖的故事、黄鹤楼的故事、一百零八将的故事等，以提升产品的文化内涵。公司设计生产的2008年北京奥运会礼品筷、2010年上海世博会礼品筷、2016年杭州G20峰会礼品筷等创意产品深得市场赞誉。

四、人才积累方面

①经验丰富、成绩卓越、稳定的管理团队

专业、稳定的管理团队是公司快速稳定发展的重要基础。长期以来，公司的核心管理团队结构稳定、风格稳健，强调长期可持续发展，注重核心竞争力的提升，公司在核心管理层的带领下飞速发展。

公司的管理团队，特别是核心管理层已在行业经过近20年的打拼，有着丰富的行业经验，对日用餐厨具行业特点有着深刻的了解，对行业的发展动态有着准确的把握。公司的管理团队能够基于公司的实际情况、行业发展水平和市场需求制定合乎公司长远发展的战略规划，能够对公司的研发、生产、营销、投融资等经营管理进行合理决策并得以有效实施。

②完善的招聘体系，让企业保持发展、创新活力

人才招聘在公司管理体系中具有战略性地位，公司的新人招聘，尤其是校园招聘，均由董事长、总经理亲自主持、选拔。自2008年首次校园招聘以来，公司已连续十一年开展校园招聘活动，大量优秀人才为公司的长远发展奠定了坚实的基础。近年来，公司部分重大项目（如合金筷、植物纤维复合产品等项目）在这部分员工的推进中获得成功。新员工为企业带来了活力，使得公司产品能跟上最新的消费趋势，公司已建立起一支成熟的产品设计团队，每年能推出大量新产品，很多新产品（如福字合金筷、分色合金筷、整竹砧板、整木砧板等）深受消费者喜爱。

③优秀的企业文化，统一的价值观，铸造强大的凝聚力

培训在企业具有举足轻重的地位，公司对员工的培训分为企业文化与能力两个方面。企业文化方面，在新员工招聘阶段便对员工进行企业文化方面的培训，企业内部著有《双枪文化手册》一书，详细介绍了公司的发展历程、企业文化等。每期新员工入职后，董事长、总经理从企业文化、产品知识、道德品行、心态习惯、魅力口才、综合素养、企业管理、专业技能、户外体验等多个维度对员工进行为期一个月的集中培训，使新员工了解双枪、认同双枪，最终形成共同价值观。良好的企业文化，高度一致的价值观，使得员工离职率低，团队协同能力强。能力方面，公司董事长、总经理每月最少一次通过网络、现场培训方式，对员工进行培训，每季度、每年周年庆期间还会以会议形式对员工进行长时间集中培训。公司通过不断地培训，使员工能力提升，并反哺于公司，让企业、员工一并进入良性发展循环。