投资者马某于2007年10月22日通过某银行以1元每份的价格购买某只基金产品，共计55000元。2015年上半年，马某查看产品净值时发现当初购买的价格变为1.5元。马某与相关人员联系，但未看到变更价格的原因。马某认为基金公司擅自变更基金购买价格，因此投诉要求基金公司给予合理解释，并要求基金公司赔偿其损失。投服中心对该纠纷案例进行了调解。